Bei meiner Arbeit geht es um einen Mentalitäts- und Verhaltenswechsel, der Mitarbeiter:innen wie Führungskräfte zum eigenständigen und regelmäßigen Lernen anregt und damit zu mehr Leichtigkeit und Umsatz führt. Ich sehe Lernen als Erfahrungsprozess, der auf ein verändertes Verhalten abzielt und die Bereitschaft der Lernenden voraussetzt. Ich nenne das neues Lernen. Darunter verstehe ich individuellere und komplexere Lernszenarien und den Mix aus verschiedenen, dauerhaft angelegten Lehr- und Arbeitsmethoden.